Return Policy

www.bioadvancedlab.com distributes natural products with one aim in mind: Your complete satisfaction. If you are unhappy with your purchase through www.bioadvancedlab.com, return it to us within 30 days from the date of purchase for a complete refund or exchange. The following conditions apply:

• Only one opened package of any product is eligible for return. When returning more than one package of the same item, the same must be factory sealed to qualify for a refund.
• All returns must be pre-authorized. Please contact us either by telephone or email prior to returning any merchandise. Returns without a "Return Authorization Number" will not be issued a refund/exchange.
• Absolutely no refunds on bulk items, including but not limited to any food or non-food item weighing more than 5 LBS.
• SHIPPING FEES. If your original purchase qualified for FREE shipping and you choose to return any part or all of the order, you will be still responsible to pay for any shipping and handling costs that we have already incurred to ship the product(s) to you.
• Unopened or opened products can be returned for a full refund of the purchase price (except bulk items - see above), and all items must be in their original packaging. Products must be shipped back to BIOADVANCED NUTRITION NUTRITION CORP at the customer's expense.
• DAMAGED MERCHANDISE. You must notify us immediately if any product is received either damaged or defective. We will immediately replace any damaged or defective merchandise and a "Return Label" will be enclosed for the defective items to be returned back to us. If you wish to return any damaged or defective merchandise for a full refund, you must do so within 30 days and at your own expense. Remember, we offer to replace the damaged items at our expense, but all voluntary returns must be shipped at the customer's expense.
• All merchandise must be insured properly by the customer. Refunds will be issued only upon receipt of the returned products.
• Shipping charges cannot be refunded. If items are not insured properly and get lost or damaged when returned, we cannot grant refunds.
• ABSOLUTELY no returns after 30 days from the date of receipt of merchandise.

After being granted a Return Authorization Number, Mail returns to:

Provision Health S. de R.L. de C.V.
ATT: RETURNS , RMA#_ _ _ _ _ _ _ _
9760 CAMINO DE LA AMISTAD SAN DIEGO CA 92154

Tel  :  (619) 240-3263

 

 

 

www.bioadvancedlab.com distribuye productos naturales con un objetivo en mente: su completa satisfacción. Si no está satisfecho con su compra a través de www.bioadvancedlab.com, tiene un plazo de 30 días a partir de la fecha de compra para un cambio o reembolso completo. Las siguientes condiciones se aplican:

• Sólo un paquete abierto de cualquier producto es elegible para su regreso. Al devolver más de un paquete del mismo artículo, el mismo debe de continuar con el sello de fabrica para poder calificar para su devolución.
• Todas las devoluciones deben ser previamente autorizadas. Por favor, póngase en contacto con nosotros, ya sea por teléfono o por correo electrónico antes de devolver cualquier mercancía. Las devoluciones sin un " Número de Autorización " No se proporcionará un cambio o reembolso.
• Absolutamente ninguna devolución en productos a granel, incluyendo pero no limitado a cualquier alimento o articulo no alimentario con un peso mayor a 5 libras.
• Cuota de transporte. Si su compra original  calificó  para envío GRATIS y usted decide devolver cualquier parte o la totalidad de la orden, usted sigue siendo responsable de pagar por los gastos de envío y manipulación que ya hemos cubierto para enviarle el producto (s) a usted.
• Los productos abiertos o cerrados se pueden devolver para un reembolso completo del precio de compra (excepto los artículos a granel - ver arriba), y todos los artículos deben estar en su empaque original. Los productos deben ser enviados de nuevo a BIOADVANCED NUTRITION CORP por cuenta del cliente.
• MERCANCÍA DAÑADA. Usted debe notificarnos inmediatamente si algún producto se recibe dañado o defectuoso. Vamos a sustituir inmediatamente cualquier mercancía dañada o defectuosa, una  "Etiqueta de Devolución" deberá ser puesta en los artículos defectuosos al ser devuelto a nosotros. Si desea devolver cualquier mercancía dañada o defectuosa para un reembolso completo, debe hacerlo dentro de los 30 días posteriores de haber recibido la mercancía, y por su propia cuenta. Recuerde que vamos a reemplazar los artículos dañados por nuestra cuenta, pero todos los regresos voluntarios deben ser cubiertos por cuenta del cliente.
• Toda la mercancía debe estar debidamente asegurada por el cliente. Los reembolsos se emitirán únicamente al recibir los productos devueltos.
• Los gastos de envío no pueden ser reembolsados​​. Si los artículos no están asegurados adecuadamente y se pierden o se dañan en su devolución, no podemos conceder restituciones.
• ABSOLUTAMENTE ninguna devolución después de 30 días a partir de la fecha de recepción de la mercancía.

Después de ser concedido un número de autorización, Devolver a la siguiente dirección:

Provision Health S. de R.L. de C.V.
ATT: RETURNS , RMA#_ _ _ _ _ _ _ _
9760 CAMINO DE LA AMISTAD SAN DIEGO CA 92154
Tel  :  (619) 240-3263